Frequently Asked Questions
In this part you can find the answer to your questions which have been asked before by our users.
ما هو وندرسبي ؟
كيف يعمل وندرسبي؟
لبدء استخدام وندرسبي:
- تحقق من توافق الجهاز الذي تريد مراقبته.
- اختيار خطة الاشتراك وإجراء عملية الشراء.
- تحقق من بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول وكلمة المرور إلى لوحة التحكم (يمكنك أيضا العثور على إرشادات التثبيت في لوحة التحكم).
- اكتب في الرابط لتحميل البرنامج في الجهاز الهدف والمضي قدما في التثبيت.
لتثبيت وندرسبي، تحتاج إلى أن يكون الوصول البدني والمخول الكامل للجهاز الهدف، وسوف تحتاج إلى تأكيد نيتكم لاستخدام هذا البرنامج من الناحية القانونية، مما يعني أنك تثبيت وندرسبي على الجهاز الذي يوافق مالكها على أن تتم مراقبتها.
هل يعمل وندرسبي في جميع أنحاء العالم؟
ما هي الأجهزة التي تدعمها وندرسبي؟
هل يظهر رمز وندرسبي على الجهاز الذي يتم مراقبته؟
هل من القانوني استخدام وندرسبي؟
- تريد تثبيت وندرسبي على جهاز الأطفال دون السن القانونية الخاص بك
- تريد تثبيت وندرسبي على أجهزة الموظفين الخاصة بك وأنها على بينة من يجري رصدها
يتم تحديد وجود إذن مناسب لمراقبة الجهاز من قبل المستخدمين وندرسبي ليس لديه أي مسؤولية في هذا الصدد.
هل يمكنني تثبيت وندرسبي عن بعد؟
أجهزة آي فون و آي باد
وندرسبي يمكن تثبيتها عن بعد باستخدام أوراق اعتماد آي كلاود إذا كان الجهاز ليس سايلبروكين. تأكد من أن النسخ الاحتياطي على أساس منتظم (كل 24 ساعة). قد يصبح الوصول إلى الجهاز المستهدف ضروريا إذا لم يتم تنشيط آي كلاود النسخ الاحتياطي على الجهاز.
بالنسبة لأجهزة آي أو إس المنفصلة، سوف تحتاج إلى 5-15 دقيقة من الوصول الفعلي للجهاز لتثبيت ناجح.
في حال لم يكن الجهاز جايلبروكين، سيكون لديك الهروب من السجن قبل التثبيت وندرسبي والتي سوف يستغرق بعض الوقت.
أجهزة أندرويد
بالنسبة إلى الأجهزة المستندة إلى أندرويد، يلزم الوصول الفعلي.
كيف يمكنني تثبيت وندرسبي؟
وندرسبي بدون جيلبريك يستخدم إذا كان هاتفك المستهدف هو آي فون وكنت لا تريد جيلبريك ذلك. يتطلب بيانات اعتماد آى كلود للمستخدمين للتثبيت. يمكنك تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك وتذهب من خلال بضع خطوات بسيطة للتثبيت. يرجى ملاحظة أنه يتم تمكين النسخ الاحتياطي آى فون على الجهاز و آى فون مرة أخرى إلى آى كلود مرة واحدة في اليوم إلا إذا تم استيفاء الشروط التالية:
- يتم توصيل الجهاز إلى واي فاي.
- يتم توصيل الجهاز في؛
- يتم تأمين الجهاز.
إذا آى كلود لم يتم تشغيل النسخ الاحتياطي على الجهاز، يرجى تفعيله يدويا ثم انتقل إلى قسم النسخ الاحتياطي وضرب النسخ الاحتياطي الآن ل وندرسبي لجعل المزامنة الأولية للبيانات من الجهاز الهدف إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
تطبيق وندرسبي منتظم ل آي أو إس
من أجل الحصول على جميع الميزات المتوفرة وندرسبي، تحتاج إلى جيلبريك الجهاز المستهدف. أولا وقبل كل شيء، سيكون لديك للتحقق مما إذا كان الجهاز الخاص بك يمكن أن تكون سايلبروكين لأن بعض الإصدارات الأحدث من آي أو إس قد لا يكون جيلبريك المتاحة حتى الآن. مرة واحدة يتم جيلبريك، يمكنك ببساطة تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك واختيار آى فون لمواصلة التثبيت. الإجراء كله من جيلبريك وتركيب قد يستغرق فترة تصل إلى 30 دقيقة.
وندرسبي ل أندرويد
لتثبيت وندرسبي على جهاز أندرويد، ستحتاج إلى أن يكون لديك حق الوصول الفعلي المصرح به إلى الجهاز المستهدف. أنت لن تتطلب وصول الجذر لتثبيت وندرسبي ويمكنك مراقبة ال واتساب، فايبر، الفيسبوك وسناب شات دون روت. ولكن من أجل الحصول على تجربة رصد أكثر شمولا، نوصي بجذر الجهاز المستهدف. كما سوف تحتاج روت الوصول لمراقبة الرسل غير تلك المذكورة أعلاه.
كيف يمكنني إزالة وندرسبي؟
أجهزة آي أو إس:
اذهب إلى سيديا> المثبتة > انقر على IphoneInternalService > تعديل > إزالة
أجهزة أندرويد:
اذهب إلى اعدادات الهاتف > الأمان> مدراء الجهاز > تحديث الخدمة > يعطّل > ارجع إلى الإعدادات > التطبيقات > تحديث الخدمة > الغاء التثبيت
أين يمكنني التحقق من البيانات من الجهاز الذي يتم مراقبته؟
ما هي طرق الدفع المتاحة لشراء وندرسبي؟
- Visa/MasterCard/Eurocar
- American Express
- PayPal
- Boleto Bancario
- Bank/Wire transfer
- Diners Club
- JCB
- Fax
- Vendor to vendor
- Purchase order
- Check
- Giropay
- Chinese Debit Card
- sofortbanking.com
- Carte Bleue
- 支付宝 (Alipay)
- iDEAL
- WebMoney
- Cash at 7-Eleven/Family Dollar/ACE
- CashU
- Ukash
- Dankort
- Qiwi Wallet
- eCheck/ACH
- UnionPay
- Konbini
قد تختلف خيارات الدفع حسب بلد إقامتك. حدد طريقة الدفع المفضلة بعد الانتقال إلى تشيكوت.
ما الذي سأراه في كشف الحساب المصرفي؟
ماذا يحدث بعد الشراء؟
كيف يمكنني الحصول على رد
كم مرة يتم تحديث معلومات وندرسبي؟
إذا كان لديك وندرسبي على جيلبريك آى فون أو روت أندرويد، تتلقى التحديثات استنادا إلى الفاصل الزمني للتحديث الذي قمت بتحديده. يحدد الفاصل الزمني للتحديث عدد مرات نقل المعلومات إلى لوحة التحكم. يرجى ملاحظة أن فترات التحديث القصيرة (أقل من 10 دقيقة) قد تستهلك حياة البطارية كبيرة. سمتيمس يمكن أن يستغرق فترة تصل إلى 24 ساعة لتلقي جميع التحديثات خاصة إذا كان الهاتف يستخدم باستمرار اتصال الجيل الثالث 3G / 4G التي ليست مستقرة جدا ودائما يعتمد على قوة الإشارة.
لماذا يتطلب جهاز المراقبة اتصال بالإنترنت؟
هل يمكنني مراقبة جهازين أو أكثر؟
جهاز مراقبة بلدي هو آى فون. هل أنا حقا بحاجة إلى جيلبريك أن تكون قادرة على تثبيت وندرسبي؟
- رسائل نصية
- جهات الاتصال
- سجلات المكالمات
- ملاحظات
- سجل المتصفح
- أحداث
- التطبيقات المثبتة
- شبكات واي-فاي
- جد هاتفي
ل وندرسبي ميزات الرصد الكامل، مطلوب أن آي أو إس الجهاز هو جيلبريك.
هل جيلبريك باطلة الضمان؟ يمكنني أونجيلبرياك الهدف إديفيس لاستعادة الضمان؟
ماذا يحدث بعد إجراء جيلبريك؟
ما هو تأصيل؟ هل أنا بحاجة إلى الجذر أندرويد الجهاز لاستخدام وندرسبي؟ هل أندرويد تأصيل الضمان باطلة؟
كيف يمكنني الكشف عن برنامج المراقبة على هاتفي الذكي أو الكمبيوتر اللوحي؟
يمكنك مساعدتي في تتبع الهاتف عن طريق رقمه؟ هل من الممكن العثور على الجهاز المفقود؟
ماذا لو كنت بحاجة إلى الدعم الفني؟
- خدمة مجانية لمستخدمي الاشتراك الأساسي: دعم البريد الإلكتروني، والمساعدة الدردشة الحية.
- خدمة مجانية لمستخدمي الاشتراك قسط: البريد الإلكتروني والمساعدة الدردشة الحية.
- دعم الهاتف – مساعدة العملاء الشخصية بالإضافة إلى دعم وندرسبي القياسية.
